فاعلية إدارة تكنولوجيا المعلومات ونظمها وعلاقتها بالتحسين المستمر في جامعة العلوم والتكنولوجيا باليمن من وجهة نظر موظفيها الإداريين

الملخص

هدف هذ البحث إلى التعرف على مستوى فاعلية إدارة تكنولوجيا المعلومات ونظمها وعلاقتها بالتحسين المستمر من وجهة نظر العاملين الإداريين في جامعة العلوم والتكنولوجيا في اليمن. وقد استخدم  الباحثون المنهج الوصفي التحليلي، وتمثلت الأداة في استبانة، من (47) فقرة؛ تم توزيعها على عينة عمدية بلغت (80) موظفاً من الذكور والإناث العاملين بالمركز الرئيس للجامعة في العاصمة صنعاء، وباستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) لتحليل الإجابات؛ أظهرت نتائج البحث أن مستوى فاعلية إدارة تكنولوجيا المعلومات ونظمها في جامعة العلوم، والتكنولوجيا، حصل على متوسط كلي (4.21 من 5) بتقدير فاعلية عالٍ جداً وعلى مستوى الأبعاد الخمسة، حصل بعد كفاءة نظم المعلومات على أعلى متوسط (4.39) وتقدير فاعلية (عالٍ جداً)، وتساوى بُعد جودة النظم مع بعد الأجهزة المستخدمة بمتوسط (4.19) لكل منهما، ثم بعد بعد الصيانة بمتوسط (4.18)، وأخيراً البرامج المستخدمة بمتوسط (4.12) بعد الصيانة بمتوسط (4.18) وجميعها بتقدير فاعلية  (عالٍ)، وحصل المجال الثاني: التحسين المستمر على متوسط (4.10 من 5) بتقدير (عالٍ)، كما تبين وجود فروق دالة إحصائيا عند مستوى (α≥0.05) تبعاً لمتغير المستوى الوظيفي ولصالح فئة وظائف أخرى  فيما يتعلق  بمحور التحسين المستمر. ووجود علاقة غير قوية بين فاعلية إدارة تكنولوجيا المعلومات ونظمها والتحسين المستمر في الجامعة، والتي بلغت 430. عند درجة ثقة 95%، واستنادا للنتائج أوصى الباحثون بضرورة التركيز على التحسين المستمر للبرامج، والأجهزة، وذلك من خلال متابعة آخر التطورات في نظم المعلومات.