أثر إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الميزة التنافسية ببعض الجامعات السعودية الناشئة

1-أ.م.د/ يوسف مناها الأمين،     

أستاذ الإدارة والاقتصاد المشارك||قسم العلوم الإدارية|| الكلية التطبيقية|| جامعة نجران

              E-mail: Monaha71@yahoo.com || Orcid: https://orcid.org/0009-0008-4405-5165 || Tel: 00966508305255

2-د.محمد صلاح الدين حسانين    

أستاذ الاقتصاد المساعد||قسم العلوم الإدارية|| الكلية التطبيقية|| جامعة نجران             

E-mail: mhm5mm@yahoo.com || Orcid: https://orcid.org/0009-0002-2821-8573 || Tel: 00966545056313

3-د.إنعام مصطفى المصطفى      

أستاذ إدارة الأعمال المساعد||قسم العلوم الإدارية|| الكلية التطبيقية||جامعة نجران       

E-mail: inaam55n@gmail.com || Orcid: https://orcid.org/0009-0005-5184-6916  || Tel: 00966505740980

هدفت الدراسة إلى تقييم أثر إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الميزة التنافسية في الجامعات السعودية الناشئة من وجهة نظر عينة من قياداتها الإدارية، واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستبانة من (37) عبارة، تم تطبيقها على عينة طبقية عشوائية بلغت (250) من القيادات الإدارية في (5) جامعات ناشئة. وبينت النتائج أن مستوى إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الناشئة جاء بمتوسط (3.39 من5) بتقدير (متوسط)، فيما جاءت الميزة التنافسية بمتوسط (3.41)، بتقدير (كبير). كما تبين وجود ارتباط موجب بلغ (59.)، ويعكس ارتباطا (متوسطا)، كما بلغت قيمة (R2=0.36) يعكس تأثيرًا متوسطًا لإدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية للجامعات، بناءً على النتائج، أوصى الباحثون بإنشاء آليات لتقييم الأداء بشكل دوري، واعتماد نماذج الجودة الدولية، والتواصل مع المستفيدين، مع الابتكار في البرامج الأكاديمية، وتشجيع تطوير المناهج لتلبية متطلبات السوق.

1. أبو إصبع، علي فيصل. (2020). دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية بالجامعات الأهلية اليمنية: دراسة تحليلية، مجلة الجامعة الوطنية، بدون مجلد (13)، 203-237، https://doi.org/10.46514/1971-000-013-006  
2. أبو عرب، هبة. (2017). دور تطبيق قواعد الحوكمة في تحقيق القدرة التنافسية لمؤسسات التعليم العالي: دراسة تطبيقية على الكليات التقنية بمحافظة غزة. المؤتمر العلمي الثاني "الاستدامة وتعزيز البيئة الإبداعية للقطاع التقني"، 2017.
3. الأحمري، منى يحيى & عبد القادر، سليم برشيد (2022). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء الوظيفي في الجامعات السعودية: (دراسة تطبيقية على جامعة الملك خالد بأبها). المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 31(1)، 155-172، https://doi.org/10.33193/IJoHSS.31.2022.383
4. آل ناصر، ناصر بن عبد الله (2020). أثر تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد في تطوير أداء الجامعات السعودية ، مجلة مركز جزيرة العرب للبحوث التربوية والإنسانية، 1(6)، 26- 50. https://doi.org/10.56793/pcra2213662
5. الجنابي، ثامر. (2017). أثر البيئة الداخلية في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الأعمال: دراسة تحليلية لعينة من الشركات السياحية في محافظة بابل. مجلة جامعة بابل للعلوم الصرفة والتطبيقية، 25 (1): 259-288.
6. حسن، شرف الدين سليمان.، وعوض، هيثم طلعت. (2022). العلاقات العامة كوسيلة لتحقيق الميزة التنافسية بشركة اسمنت عطبرة، رسالة ماجستير، جامعة شندي: السودان.
7. الحيمي، أنور عبد الله (2019). دور العلاقات العامة في تحقيق المِيْزَة التّنافسية، شركة يمن موبايل نموذجاً، رسالة الماجستير, الإدارة العامة، جامعة صنعاء: اليمن.
8. شجاع الدين، فضل محمد. (2022). تسويق الخدمات الجامعية وعلاقته بتعزيز القدرة التنافسية للجامعات اليمنية الأهلية. دكتوراه غير منشورة، جامعة صنعاء، صنعاء، اليمن
9. عابد، حنان درويش عمر. (2017). إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية في مؤسسات التعليم العالي السعودي. مجلة البحث العلمي في التربية، )1018(، 303- 322. https://doi.org/10.21608/JSRE.2017.8355
10. عز الدين، إيمان علي سعد. (2023). دور إدارة العلاقات العامة في تحقيق الميزة التنافسية لدى الجامعات اليمنية الأهلية، بحث مقدم استكمالاً لنيل درجة الماجستير التنفيذي في الإدارة العامة من مركز الإدارة العامة، جامعة صنعاء
11. العصامي، هالة فوزي عبدالفتاح. (2021). معوقات ضمان الجودة والاعتماد بكلية التربية جامعة طنطا. مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، 45(1)، 13- 96.https://doi.org/10.21608/jfees.2021.189144
12. العلوبي، م. س. (2024). أنظمة ضمان الجودة الأجنبية والاعتمادات وتأثيرها على تطوير قطاع التعليم العالي في الدول النامية. مجلة الباحث في العلوم الإنسانية والاجتماعية، 15(2)، 126-147. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1496270
13. الغليقة، عبدالله عبد العزيز (2021). تعزيز الميزة التنافسية في المدارس العالمية في ضوء استراتيجيات التنافسية العامة. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 3(14)، 1666-1695.
14. قحوان، محمد قاسم.، السودي، مبروك صالح.، الجرباني، نصر صالح.، (2023). أثر التوجه الريادي في تحقيق الميزة التنافسية لكليات المجتمع الحكومية والخاصة بمحافظة عمران-اليمن، مجلة ستاردوم للدراسات التربوية والنفسية، بدون مجلد(3): 4-36.
15. لعرايجي، إيمان. (2021). أثر استراتيجية توظيف الموارد البشرية في الميزة التنافسية المستدامة: دراسة ميدانية في عينة من المؤسسات الاقتصادية بولاية سكيكدة. التكامل الاقتصادي،9(3)،215-234. https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297343
16. مجلس شؤون الجامعات. (2024). الجامعات السعودية تحقق إنجازاً غير مسبوق في تصنيف شنغهاي 2024م. https://www.cua.gov.sa/
17. محمد، محمود محمد. (2020). عوامل بناء الميزة التنافسية في المؤسسات التعليمية، مجلة البحث العلمي في التربية، ع21، 149-169.
18. محمود، أحمد. (2017). نظم المعلومات التسويقية وأثرها في استدامة الميزة التنافسية المستدامة: دراسة استطلاعية. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، 14 (1): 229-256.
19. الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي، (2009)، " دليل ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في السعودية".
20. هيئة تقويم التعليم والتدريب. (2020). خطوات الاعتماد المؤسسي. مسترجع من: https://etec.gov.sa/ar/productsandservices/NCAAA/Accreditation/Pages/StepsofAccreditation.aspx تم الاسترداد في 2024/10/4
21. هيئة تقويم التعليم والتدريب. (2024). المؤسسات المعتمدة. مسترجع من: https://etec.gov.sa/ar/productsandservices/NCAAA/academic/Pages/OrgsDirectory.aspx تم الاسترداد في 2024/10/20
22. وافي، عبد الله. (2020). الجامعات السعودية الناشئة، منشور تعريفي بمنصةx، 24/6/2020، الوقت: 9.55، الرابط: https://x.com/Dr_Wafy/status/1275865206862774273