تأثير القيـادة التحويلية على الرضـا الوظيفي في الشركات اللوجستية الدولية بألمـانيا

د. محــمد حـــامد حـــامد شــاهـين 

دكتوراه إدارة أعمال (DBA)/ إدارة دولية || كلية ليفربول الدولية (LICAS)، المملكة المتحدة || شركة رابن، ألمانيا

Email: Elsamy412@gmail.com || Orcid: https://orcid.org/0009-0005-2584-8600  || Mobile: +491781677378

      هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر القيادة التحويلية على الرضا الوظيفي في الشركات اللوجستية الدولية بألمانيا، بالتطبيق على شركة "رابن" (Raben Group). اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي، واستبانة من (43) عبارة، كأداة وزعت على عينة عشوائية بسيطة بلغت (288) موظفاً. وباستخدام برنامج (SPSS V.20) ؛ كشفت النتائج عن ممارسة مرتفعة للقيادة التحويلية بمتوسط كلي (3.72 من5)، وجاءت الأبعاد الفرعية مرتبة: 1-التمكين: (3.90)، 2-التحفيز الملهم: (3.78)، 3-الاستثارة الفكرية: (3.74)، 4-التأثير المثالي: (3.70)، 5-الاعتبارات الفردية: (3.49)، وجاء الرضا الوظيفي بمتوسط كلي (3.56). وجميعها بتأثير (مرتفع)، كما بينت النتائج وجود علاقة ارتباطية موجبة قوية (R=0.874) وأثر جوهري للقيادة التحويلية في الرضا الوظيفي، حيث فسر النموذج (76.4%) من التباين بمستوى دلالة (0.01)، مع وجود فروق دالة إحصائياً لصالح الفئات الأصغر سناً (والذكور) وفقاً لإشارات الارتباط السالبة الدالة، بينما لم تظهر فروق تبعا للمستوى التعليمي. بناء على النتائج نوصي الدراسة بمأسسة "ميثاق القيادة التحويلية"، وإطلاق "مختبر الأفكار اللوجستية" لتعزيز الاستثارة الفكرية، وتفعيل برامج "الرعاية الفردية" والتدريب القيادي لضمان استدامة الرضا الوظيفي.

1. أرباب، نهى عثمان. (2022). أثر القيادة التحويلية في أداء العاملين: دراسة حالة شركة كوفتي للمواد الغذائية - الخرطوم. المجلة العربية للنشر العلمي، (45)، 105-129. https://www.ajsp.net/volume.php?vol=26#   
2. آل عزام، سعد، وبن ظفرة، فايز. (2023). أثر القيادة التحويلية على إدارة الأزمة الصحية في ظل وباء كوفيد 19 بالتطبيق على إمارة منطقة عسير. مجلة جامعة الملك خالد للعلوم الإدارية، 24(2)، 268-299.https://doi.org/10.21608/jpsa.2023.295873 
3. إمام، محمود. (2020). القيادة التحويلية كمدخل لتحقيق الأمان الوظيفي لدى العاملين في شركات السياحة المصرية. مجلة الاقتصاد والقانون، (4)، 108-129.
4. بن يخلف، ليلى. (2022). الرضا الوظيفي ودوره في تحسين أداء العاملين: دراسة ميدانية بالمؤسسة الوطنية للسيارات الصناعية (SNVI) الوحدة التجارية بورقلة [رسالة ماجستير]. جامعة قاصدي مرباح - ورقلة. https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/32762
5. الجابري، نايف عبد الله. (2026). الاحتراق النفسي لدى مدراء المدارس في المدينة المنورة وعلاقته بالتمكين الإداري من وجهة نظرهم أنفسهم. مجلة مركز جزيرة العرب للبحوث التربوية والإنسانية، 3(28)، 50-73. https://doi.org/10.56793/pcra2213283
6. الجرباني، نصر صالح، والسودي، مبروك صالح، والجرباني، راجح دحان. (2025). تأثير القيادة التحويلية على جودة الحياة الوظيفية في وزارة التعليم الفني والتدريب المهني اليمنية. مجلة جامعة البيضاء، 7(1). https://doi.org/10.56807/buj.v7i1.721
7. الحاج، مها عبد العزيز، المكي، محمد عبد العاطي، وأحمد، إيمان أحمد. (2026). الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين القيادة الاستراتيجية والأداء المؤسسي (بالتطبيق على البنوك التجارية بمدينة بورتسودان "2019-2024"). مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 7(2)، 471-490. https://doi.org/10.53796/hnsj72/28
8. حاجي، كريمة.، ودولي، سعاد. (2022). أثر القيادة التحويلية على الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة حالة شركة الكهرباء والغاز ببشار. مجلة الابتكار والتسويق، 9(1)، 505-523. https://asjp.cerist.dz/en/article/179034
9. حلاق، بطرس. (2020). القيادة الإدارية. منشورات الجامعة الافتراضية السورية.
10. حميد، منيرة خليل.، ندى، عبد الناصر يحيى، وأبو الحلاوة، إسماعيل عيسى. (2025). القيادة التحويلية ودورها في تحسين الأداء الوظيفي لدى العاملين في وزارة الأوقاف والشؤون الدينية. مجلة رابطة التربويين الفلسطينيين للآداب والدراسات التربوية والنفسية، 10(18)، 431-450. https://pal-ea.com/ojs/index.php/edu/article/view/253
11. خميس، نفيسة، وعنان، صبرينة، وقريشي، زينب. (2025). أثر القيادة التحويلية في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية في الشركة الوطنية لتوزيع الكهرباء والغاز بورقلة [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة قاصدي مرباح - ورقلة. https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/39015
12. الدوري، زكريا، وصالح، أحمد. (2022). إدارة الأعمال الدولية: منظور سلوكي واستراتيجي. دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع.
13. الديب، نور الدين رحومة، أبورزيزة، عبد الرزاق محمد، والمخرم، منير أحمد. (2025). دور القيادة التحويلية في تطبيق آليات الحوكمة الإدارية: دراسة ميدانية على موظفي جهاز تنمية وتطوير المراكز الإدارية فرع طرابلس السواني. مجلة الجامعي، (42)، 125-145. https://www.aljameai.org.ly/index.php/aljameai/article/view/1013
14. الرفاعي، رنا.، المظفر، فاطمة.، وعون، وفاء. (2020). واقع ممارسة القيادة التحويلية لدى قيادات كلية التربية بجامعة الملك سعود. المجلة الدولية التربوية المتخصصة، 9(4)، 173-174. https://doi.org/10.36752/1764-009-004-011
15. زرزور، نورة.، دغمة، حنان.، ومحلوس، مروة. (2021). أثر القيادة التحويلية على تمكين العاملين: دراسة ميدانية بمؤسسة دقيق سوف بالوادي [رسالة ماجستير]. جامعة الشهيد حمه لخضر - الوادي.
16. زيباري، مصطفي. (2021). دور الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي: دراسة ميدانية لشركتي المازن والبركة لطحن الحبوب في محافظة دهوك [رسالة ماجستير]. جامعة الشرق الأدنى.
17. السعيداني، إسماعيل. (2023). درجة ممارسة المديرين للقيادة التحويلية وعلاقتها بالتمكين الإداري من وجهة نظر معلمي مدارس محافظة مادبا في الأردن. مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي، 43(2)، 181-198. https://search.emarefa.net/detail/BIM-1626386
18. سلامي، وردة.، والشريف، نادية. (2018). أثر أسلوب القيادة التحويلية على الأداء الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز - وكالة تبسة [رسالة ماجستير]. جامعة العربي التبسي - تبسة. http://oldspace.univ-tebessa.dz:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/7701/9?.pdf?sequence=1&isAllowed=y
19. طبايبية، قطرالندي.، عنابي، اية.، ومراس، رميسة. (2023). الأبعاد الإتصالية للقيادة التحويلية ودورها في تحسين أداء المؤسسة: دراسة ميدانية ببنك الخليج - قالمة [رسالة ماجستير]. جامعة 8 ماي 1945 قالمة. https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.scribd.com/document/785
20. طكوبا، مختار.، وحساني، حورية. (2022). الرضا الوظیفي وتأثیره على أداء العاملین: دراسة حالة المؤسسة الاستشفائیة إبن سینا أدرار [رسالة ماجستير]. جامعة أحمد دراية - أدرار.
21. عبد الباقي، حياة.، وكوديد، سفيان. (2020). أثر القيادة التحويلية على الأداء الوظيفي لدى العاملين. مجلة الابتكار والتسويق، 7(1)، 39-59. https://asjp.cerist.dz/en/article/117117
22. العبيد، ريم.، والماوري، أحمد. (2026). أثر القيادة التحويلية على الأداء الوظيفي: الدور الوسيط للصحة النفسية (بالتطبيق على ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في دولة قطر). مجلة المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 1(1)، 43-70. https://doi.org/10.64190/abj.1.1.2026.5
23. العتيبى، سعد. (2020). دور القيادة التحويلية في إدارة التغيير. المجلة الدولية للعلوم التربوية والنفسية، (59)، 129-132. https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://journals.ekb.eg/article_243740
24. العتيبي، شادية نجيب. (2019). القيادة التحويلية لدى رؤساء أقسام إدارة التعليم بمحافظة عفيف وعلاقتها بالرضا الوظيفي للمشرفين التربويين. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 3(1)، 1-23. https://doi.org/10.26389/AJSRP.N151218
25. عثماني، عصام.، وعبدالغني، غزال. (2021). الحوافز وعلاقتها بالرضا الوظيفي لدى اساتذة التعلٌم العالي: دراسة ميدانية على معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية - بسكرة [رسالة ماجستير]. جامعة محمد خيضر - بسكرة. http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/18306
26. علي، حمادة. (2021). القيادة التحويلية وأثرها على أداء القيادات والعاملين ونظم أداء العمل بوزارة الشباب والرياضة. مجلة تطبيقات علوم الرياضة،7 (108)، 179-203. https://doi.org/10.21608/jaar.2020.34150.1012
27. عيسى، رقية عبد الله. (2025). القيادة التحويلية ودورها في تحفيز الموظفين وتحقيق التميز المؤسسي. مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي، 3(1)، 24-33. https://doi.org/10.65414/najsp.v3i1.350
28. الغافري، هاشل.، إيهاب، مختار.، الزكي، عبدالجواد.، الفزاري، سلطان.، إبراهيم، أسماء.، وعليوة، محمد. (2024). أثر المؤهل العلمي والطموح المهني على الرضا الوظيفي لدي المعلم العماني وعلي التفكير الريادي والأداء التنافسي لدى طلبته. المجلة العلمية لكلية التربية - جامعة أسيوط، 40(1)، 1-96. https://search.emarefa.net/detail/BIM-1546100
29. الغامدي، محمد. (2021). القيادة التحويلية. مكتبة الملك فهد الوطنية.
30. فوزي، علي فاضل. (2022). أبعاد القيادة التحويلية وعلاقتها بالإبداع المنظمي: دراسة تحليلية في احدى شركات القطاع الصناعي. مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، (68)، 83-103. https://iasj.rdd.edu.iq/journals/journal/issue/15181 
31. القحطاني، شريفة. (2023). أثر القيادة التحويلية على الإبداع الإداري: دراسة تطبيقية على الإدارة العامة لعمليات الموارد البشرية بديوان وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية. المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات، 4(48)، 150-182. https://doi.org/10.52133/ijrsp.v4.48.7
32. قدراوي، نادية. (2020). العلاقة بين الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي: دراسة ميدانية بإدارة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة بسكرة [رسالة ماجستير]. جامعة محمد خيضر - بسكرة.
33. قزوز، نبيلة.، وبراي، كنزة. (2025). أثر القيادة التحويلية على التهكم التنظيمي [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة مولود معمري تيزي وزو. https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/28188
34. المجالي، محمد. (2022). القيادة التحويلية ودورها في تحسين الأداء الوظيفي في البلديات. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 3(8)، 467-480.
35. محدادي، إسماعيل.، قادري، تقي الدين.، ومعزوزي، ميلود. (2023). الرضا الوظيفي وعلاقته بالأداء الوظيفي لعمال المؤسسات الاقتصادية: دراسة ميدانية لعمال شركة ليندغاز ورقلة. مجلة الدراسات الاقتصادية الكمية، 9(1)، 163-170.
36. المحضر، وائل. (2022). علاقة القيادة التحويلية بتحسين الرضا الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس من منظور الممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية [رسالة دكتوراه]. جامعة الأزهر.
37. محمد، أمحمدي.، ومبارك، بسود. (2020). دور القيادة التحويلية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية: المكتب الولائي لنقابة الاتحاد الوطني لعمال التربية والتكوين UNPEF أدرار نموذجاً [رسالة ماجستير]. جامعة أحمد دراية - أدرار.
38. مغازي، شيماء.، والبحيري، هشام. (2023). تأثير القيادة التحويلية على سلوك العمل المبتكر: الدور الوسيط لصياغة الوظيفة (دراسة تطبيقية). مجلة البحوث الإدارية، 41(3)، 1-39. https://search.emarefa.net/detail/BIM-1531040
39. المقبالية، نصراء سالم عبد الله. (2022). أثر الرضا الوظيفي على الولاء التنظيمي لموظفي بنك ظفار بمحافظة مسقط (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرقية، إبراء. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1586823
40. ناصر، سلوى.، ويوسف، هالة. (2021). القدرة التنبؤية لتقدير الذات والإنهاك النفسي بالرضا الوظيفي لعينة من أعضاء هيئة التدريس جامعة المنوفية. مجلة كلية التربية النوعية للدراسات التربوية والنوعية، (17)، 365-457.
41. النعيري، أنور علي.، وفليفل، عبد الحكيم فرج. (2026). واقع ممارسة سلوكيات القيادة التحويلية وأثرها في الاحتفاظ بالموظفين: دراسة ميدانية على بلدية زليتن. مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي، 4(1)، 57-68. https://najsp.com/index.php/home/article/view/730
42. الوزان، سعاد.، والعمري، مريم. (2020). أثر القيادة التحويلية على الالتزام التنظيمي: دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز - ورقلة [رسالة ماجستير]. جامعة قاصدي مرباح - ورقلة.
43. ونوغي، فتحية. (2015). أثر الرواتب على الرضا الوظيفي والرضا عن التعويضات والحفز الذاتي لأساتذة التعليم العالي: دراسة ميدانية بجامعة فرحات عباس - سطيف [رسالة دكتوراه]. جامعة فرحات عباس - سطيف. http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/handle/123456789/3465