معوقات تطبيق معايير الجودة الشاملة بجامعة صعدة

د. محمد صالح حسن البطري

أستاذ أصول التربية المساعد|| بكلية التربية وعميد كلية الآداب ||

جامعة صعدة|| الجمهورية اليمنية

E: moalbatry@gmail.com  ||phone: 00967773316583‏ ||

هدفت الدراسة إلى التعرف على المعوقات التي تحول دون تطبيق معايير الجودة الشاملة بجامعة صعدة، ودرجة الإعاقة في المجالات المادية والمالية والإدارية والمعوقات ذات الصلة بأعضاء هيئة التدريس، وقياس أثر متغيري الجنس، والمؤهل، على وجهة نظر أفراد العينة، مستخدماً في ذلك المنهج الوصفي المسحي؛ مع توظيف "الاستبانة" كأداة تم توزيعها على عينة من (54) عضواً؛ هم جميع أعضاء هيئة التدريس بكليات جامعة صعدة، وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS)؛ وبينت النتائج أن المتوسط الحسابي العام لجميع مجالات الدراسة بلغ (4.11 من5) بدرجة معوق (كبيرة)، وعلى مستوى المجالات؛ حصلت المعوقات المادية على أعلى متوسط حسابي (4.53) تلتها المعوقات المالية بمتوسط (4.50) وكلاهما بدرجة (كبيرة جداً)، وحل ثالثاً؛ المعوقات الإدارية والتنظيمية بمتوسط (3.82) وأخيراً؛ المعوقات المتعلقة بأعضاء هيئة التدريس بمتوسط (3.62) وكلاهما بدرجة تقدير (كبيرة). كما بينت النتائج وجود فروق عند (α=0.05) تعزى لمتغير الجنس في مجال المعوقات الإدارية والتنظيمية، لصالح الذكور، وتبعاً لمتغير المؤهل؛ في المجالات ككل، وفي مجالي المعوقات الإدارية والتنظيمية، وأعضاء هيئة التدريس، لصالح حملة الدكتوراه وحملة الماجستير، فيما لم تسجل أي فروق في بقية المجالات. وفي ضوء النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات والمقترحات التي يمكن من خلالها التغلب على المعوقات أو الحد منها، وبما يهيئ لتطبيق معايير الجودة والاعتماد الأكاديمي بجامعة صعدة وكلياتها.

أولاً- المراجع بالعربية:

1. ابن منظور، (1405): لسان العرب، القاهرة دار المعارف.
2. استيتية، دلال ملحس؛ وسرحان، عمر موسى (2008): التجديدات التربوية، عمان- الأردن، دار وائل للنشر.
3. أمين، سعيد عبد القادر (2010): مدى تطبيق بعض محاور الجودة الشاملة في الجامعات الخاصة في اليمن، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال غير منشورة، الاكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية فرع اليمن، صنعاء.
4. البيلاوي، حسن؛ طعيمة، رشدي؛ النقيب، عبد الرحمن؛ البندري، محمد؛ سليمان، أحمد؛ سعيد، محسن؛ عبد الباقي، مصطفى (2006): الجودة الشاملة في التعليم بين مؤشرات التميز ومعايير الاعتماد، تحرير (رشدي طعيمة): عمان- الأردن، دار المسيرة..
5. الترتوري، محمد عوض؛ وجويحان، اغدير عرفات (2012): إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات، عمان –الأردن: دار المسيرة.
6. حكمي، عبد الملك بن على عثمان (2012): معوقات تحقيق الاعتماد الأكاديمي في كلية التربية بجامعة الملك خالد وسبل التغلب عليها، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التربية، جامعة الملك خالد، أبها.
7. حمزة، أسوان (2012): تجربة التعليم العالي في الجمهورية اليمنية في ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي، المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي، العدد (10)، صنعاء.
8. الحميري، عبدالله حميد (2016): تقييم أداء جامعة إب اليمنية وفق معايير الجودة الشاملة، المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي، المجلد (9)، العدد (24)، صنعاء.
9. الربيعي، محمود داود؛ وأحمد، مازن عبد الهادي؛ الطائي، مازن هادي (2014): إدارة الجودة الشاملة في التربية والتعليم، بيروت، دار الكتب العلمية.
10. رضوان، محمد عبد الفتاح (2012): إدارة الجودة الشاملة فكر وفلسفة......قبل ان تكون تطبيق، القاهرة، المجموعة العربية للتدريب والنشر.
11. الرفاعي، خليل؛ والنجداوي، أكرم؛ والخطيب، راغب خالد (2012): تحديد معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في أقسام المحاسبة في الجامعات الحكومية الأردنية، ورقة علمية مقدمة إلى المؤتمر العربي الثاني لضمان جودة التعليم العالي في الفترة 4- 5 /4/2012، الجامعة الخليجية، البحرين.
12. رئيس المجلس السياسي الأعلى (2016): قرار رئيس المجلس السياسي الأعلى رقم (27) لسنة 2016 بشأن تسمية رئيس جامعة صعدة ونوابه.
13. السعدي، والدحياني (2017): مدى تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في جامعة اّزال للتنمية البشرية من وجهة نظر هيئة التدريس، المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي، مجلد(10)، عدد(31)، صنعاء.
14. سليماني، وبعلسه (2017): مدى توافر معايير ضمان الجودة في المباني الجامعية من وجهة نظر الطلاب، المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي، المجلد (10)، العدد (28)، صنعاء.
15. السنيدي، عمر بن عبد العزيز بن عمر (2012): معوقات تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الإدارة المدرسية للمرحلة الابتدائية في مدارس التعليم العام الحكومي للبنيين بمدينة الرياض، رسالة ماجستير، غير منشورة، كلية العلوم الاجتماعية، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية.
16. الشمري، وسام عماد عبد الغني: (2012)، معوقات تطبيق الجودة الشاملة في جامعة ديالى، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التربية الأساسية، جامعة ديالى.
17. عارف، فرح كاظم (2015): معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة السليمانية التقنية دراسة تحليلية لآراء عينية من أعضاء هيئة التدريس في الجامعة، المجلة العربية لضمان الجودة، مجلد(8)، عدد(19)، صنعاء.
18. العبيدي، سيلان جبران (2009): ضمان جودة مخرجات التعليم العالي في إطار حاجات المجتمع، ورقة عمل مقدمة للمؤتمر الثاني عشر للوزراء المسؤولين عن التعليم العالي ولبحث العلمي في الوطن العربي للفترة من6- 10 ديسمبر2009، بيروت.
19. العضاضي، سعيد بن علي (2012): معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي دراسة ميدانية، المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي، المجلد (5)، العدد (9)، صنعاء.
20. كلية التربية والآداب والعلوم صعدة. (2016): مشروع استراتيجية كلية التربية والآداب والعلوم صعدة. وثيقة غير منشورة.
21. مجلس الاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم العالي (2013): معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي، معايير المستوى الثاني" أساس "صنعاء.
22. مجلس الاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم العالي (2013): معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي، دليل تقييم المستوى الثاني" أساس" صنعاء.
23. مجلس الاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم العالي (2013): معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي، معايير المستوى الأول "بداية" صنعاء.
24. مجلس الاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم العالي (2013): معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي، دليل تقييم المستوى الثالث" اعتماد" صنعاء.
25. مجلس الاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم العالي (2017): معايير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي. دليل تقييم المستوى الرابع" تميز" صنعاء.
26. المعمري، فهد صالح (2017): تقييم الأداء الأكاديمي بكلية التربية والألسن عمران في الجمهورية اليمنية وفقا لبعض متطلبات الجودة، المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي، مجلد (10)، عدد (27)، صنعاء.
27. المؤتمر نت، (2010): صدور قرار جمهوري بإنشاء جامعة صعدة. http: //www.almotamar.net/82789.htm
28. النجار، صباح؛ وجواد، مها كامل (2014): دراسة عقبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي الاهلي، مجلة كلية التراث الجامعية، العدد (14)، بغداد.
29. النجار، نعمان قايد؛ وعباس، عارف؛ والعامري، عبده قايد (2015): معوقات تطبيق معايير الجودة التعليمية الشاملة في جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، المجلة العربية لضمان الجودة، المجلد (8)، العدد (21)، صنعاء- اليمن.DOI: 10.20428/AJQAHE.8.3.1

ثانياً- المراجع بالإنجليزية: Second- References in English

1. Ahmed, Abdel Moneim, and Hamdoon, Bashar, (2007): "The Challenges and obstacles of TQM Implementation in the Higher Education Institutions: The Case of Sharjah", working paper series are produced by the E- TQM College University in UAE
2. Aldaibat, Bassam,2016: Impediments of Total Quality Management Application Ahmed at Higher Education Institutions, applied university- Jordan (https: //www.researchgate.net (22/2/2020)
3. Heizer , Loy (1996) , Production and opration Manahement, Strategic and technical Decision, prentice – Hall ,U.S.A www.TOPUNIVERSITIES.COM/IN (2020).
4. Zubair, Syed Sohaib (2013): Total Quality Management in Public Sector Higher Education Institutions (June 01, 2013). Journal of Business & Economics, Vol.5, No.1, pp. 24-55, 2013 , Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2797610