جودة البرامج التدريبية المقدمة من جامعة نجران لتحسين أداء المتدربين في القطاع الحكومي والخاص

أ.م.د/ ناجي حسين ناجي الشريف

أستاذ الإدارة والقيادة التربوية المشارك|| قسم العلوم الإدارية|| الكلية التطبيقية|| جامعة نجران

Email: marabyem@gmail.com  ‏ || https://orcid.org/0009-0008-2008-560X  || Phone: 00966556508354

هدفت الدراسة إلى تقييم جودة البرامج التدريبية المقدمة من جامعة نجران لتحسين أداء المتدربين في القطاع الحكومي والخاص من وجهة نظر المتدربين وأثر متغيرات (الجنس، طريقة المشاركة، ملكية القطاع، الخبرة) في إجاباتهم، واستخدم الباحث المنهج الوصفي المسحي، واستبانة من (52) عبارة، موزعة على مجالين، تم تطبيقها على عينة عشوائية بلغت (588) متدرباً ومتدربة، وبينت نتائج أن المجال1: جودة البرامج التدريبية جاء بمتوسط (4.29)، أما الأبعاد فأعلاها: كفاءة المدربين بمتوسط (4.41) ثم أهداف البرامج (4.36) فمحتوى البرامج (4.32) فأساليب التدريب (4.21) وجميعها بجودة (كبيرة جدا)، وأخيراً: تقييم المتدربين (4.14) وبجودة (كبيرة)، فيما حصل المجال2: المهارات المهنية والشخصية المكتسبة على متوسط عام (4.21)، أما الأبعاد؛ فجاءت المهارات المهنية بمتوسط (4.23) بتقدير (كبيرة جداً)، ثم الشخصية (4.19) وتقدير (كبيرة). كما بينت النتائج وجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (α≤0.05) بين وجهات نظر العينة في المجالين تبعا لمتغير النوع ولصالح (الذكور)، وتبعا لمتغير المشاركة بالدورات (حضورية، عن بعد) في المجال الأول: جودة تصميم البرامج التدريبية ولصالح (عن بعد)، وعدم وجود فروق دالة تبعاً لمتغيري (ملكية القطاع، الخبرة)، بناء على النتائج أوصى الباحث بالاستمرار في تحسين جودة البرامج وتطويرها، كما اقترح دراسات مستقبلية مكملة في الموضوع

1. أحمد، زينب السيد إبراهيم (2022). فاعلية برنامج تدريبي مقترح لمعلمي التعليم الثانوي التجاري لتنمية مهارات متابعة التدريب الميداني لطلابهم بمدارس التكنولوجيا التطبيقية (التجارية). مجلة دراسات تربوية واجتماعية. كلية التربية. جامعة حلوان، 18، 30- 110 https://jsu.journals.ekb.eg/article_229283_2496e9b2536ad51d910223b0d026d8da.pdf
2. أکبر، حامد.، وفاروق، عبير (2020). محددات البرامج التدريبية ومدى ملائمتها لتلبية الاحتياجات التدريبية للعاملين في مستشفى الصحة النفسية بجدة. مجلة البحوث التجارية بجامعة الزقازيق، 42(3)، 187-245 https://zcom.journals.ekb.eg/article_132828.html
3. البركاتي، محمد سعيد.، وفلمبان، كمال نواوي. (2021). دور البرامج التدريبية في تحسين الأداء لدى موظفي الإدارة التنفيذية: دراسة ميدانية على موظفي إمارة منطقة الباحة. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانوني بالمركز القومي للبحوث غزة، 5(14)، 25-48. https://search.mandumah.com/Record/1176322
4. بطاينة، مها علي. (2018). مستوى فاعلية البرامج التدريبية وأثرها في تطوير أداء العاملين في الوظائف الإشرافية في وزارة التربية والتعليم، (رسالة ماجستير)، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة اليرموك. اربد، الأردن.
5. بوسمينة، آمال.، وسفاري، أسماء (2022). دور التدريب في تحسين أداء العاملين في المؤسسة: دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية قاعدة وهران، جامعة عبدالحميد مهري – قسنطية2. مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، 8(1)، 93 – 110. https://search.mandumah.com/Record/1264936
6. تبوك، محمد بن علي بن مسعود. (2016). تحليل علاقات مستويات جودة البرامج التدريبية بمستويات الأداء الوظيفي: دراسة حالة بنك ظفار- محافظة ظفار- عمان. مجلة البحوث التجارية بجامعة الزقازيق، 38(2)، 195- 233. https://search.mandumah.com/Record/771592
7. الثبيتي، نجوى سفران. (2021). دور التدريب في رفع كفاءة أداء الموارد البشرية بجامعة الطائف. مجلة الخدمة الاجتماعية، 70(3)، 15-39 https://egjsw.journals.ekb.eg/issue_28041_29529.html
8. الثويني، سليمان بن ناصر (2021). واقع تقويم البرامج التدريبية بعمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة حائل من وجهة نظر المتدربين، مجلة تكنولوجيا التعليم والتعلم الرقمي، 2(2) 64- 103. https://jetdl.journals.ekb.eg/article_170651.html
9. جامعة نجران، المملكة العربية السعودية (2020- 2025). الخطة الإستراتيجية الثانية لوكالة الجامعة للتطوير والجودة، المعتمدة من مجلس الجامعة خلال الجلسة الثالثة للعام الجامعي 2021م.
10. حمّاد، علا محمد (2018). دور البرامج التدريبية في تحسين أداء الموظفين في قطاع الخدمة المدنية – فلسطين. مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات، 6(5)، 1-24.
11. الحمدان، محمد راشد (2015). التدريب وأثره في تميز أداء العاملين في الشركات الأردنية لصناعة الأدوية المساهمة العامة: دراسة حالة شركة أدوية دار الحكمة] رسالة ماجستير [. جامعة جدارا. إربد. الأردن.
12. الحياصات، وائل بشير (2020). أثر البرامج التدريبية في الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية على البنوك في محافظة البلقاء. المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال- ، 9 (2)، 226- 243. https://C: /Users/hp/Downloads/1793-009-002-003.pdf
13. راضية، سالم.، وبوزبدة، نعيمة (2021). أثر برامج التدريب على الأداء الوظيفي: دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمينات CAAT بولاية عناية. مجلة ارتقاء للبحوث والدراسات الاقتصادية. 2(1)، 80-98. https://www.asjp.cerist.dz/en/downArticle/699/2/1/145521
14. الزهراني، صالح بن يحيى. (2018). معايير الجودة في البرامج التدريبية. المجلة العربية لبحوث التدريب والتطوير، جامعة بنها، 1(2)، ص 55-78.file:///C: /Users/hp/Downloads/2414-001-002-003.pdf  
15. زين العابدين، دانيا.، وعيسى، جميل. (2023). تقييم جودة التدريب الإداري في مديرية التنمية الإدارية في جامعة تشرين. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، 45(1)، 65- 86. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1385583
16. السعودي، موسى.، العنيزات، حمدان (2016). أثر التدريب على أداء الموظفين في وزارة التنمية الاجتماعية] رسالة ماجستير [.
17. سوبجاكي، معتز.، كمال الدين، خالد (2020). أثر مخرجات البرامج التدريبية على تطوير مهارات المتدرب الشخصية والتقنية- من وجهة نظر المتدربين في لبنان. مجلة جامعة العين، الامارات العربية المتحدة، 4(1)، 34- 57. file:///C: /Users/hp/Downloads/61994946.pdf  
18. الشريف، وائل حامد.، فريد، أسامة محمود.، وعبدالباسط، وائل فوزي (2022). دور التدريب في تنمية مهارة العاملين وأثره على الإنتاجية لتحقيق التنمية المستدامة دراسة ميدانية على احدى شركات تكنولوجيا المعلومات. مجلة العلوم البيئية، جامعة عين شمس، 51(6)، 253- 288.https://jes.journals.ekb.eg/article_245198_649f1f3296feffd4d8fde6498a1a2ff1.pdf?lang=ar
19. الشمري، زيد مهلهل؛ محمد، هيثم عبد المجيد؛ طه، محمود إبراهيم عبدالعزيز (2017). أثر البرامج التدريبية المقدمة من عمادة الجودة في تطوير الأداء المهني لأعضاء هيئة التدريس بجامعة حائل وانعكاسه على اتجاه الطلاب نحو الدراسة الجامعية. المجلة التربوية – جامعة سوهاج، (50)، 211-250.https://edusohag.journals.ekb.eg/issue_1507_1561.html
20. عبدالحليم، نيفين شريف (2020). فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، جامعة قناة السويس، 18(1)، 208-220. https://jaauth.journals.ekb.eg/article_100018_29bd23adc48fcab6041c35ed77760824.pdf
21. العتيبي، ضرار. (2015). أثر استراتيجيات التدريب على أداء الموظفين بمصرف الراجحي- أبها. مجلة جامعة عدن للعلوم الإدارية والاقتصادية، 16، 15، 239- 280.https://search.mandumah.com/Record/862160
22. العيسائي، عبدالله بن علي بن سيف؛ الكيومي، محمد بن طالب مسلم (2020). جودة البرامج التدريبية المقدمة لمعلمي اللغة العربية في مراكز التدريب والإنماء المهني بمحافظة شمال الباطنة. المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية، 4(18)، 239-266. https://jasep.journals.ekb.eg/article_117892.html
23. الغامدي، خالد. (2013). دور التدريب في رفع كفاءة أداء موظفي القطاع العام " دراسة حالة وزارة الشؤون الاجتماعية- مكاتب الضمان الاجتماعي بمنطقة الباح"] رسالة ماجستير [. جامعة الباحة. المملكة العربية السعودية.
24. القينعي، عزالدين (2019). جودة البرامج التدريبية ودورها في تفعيل أداء العاملين – دراسة ميدانية، مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات، 8 (1)، ص 118-145 https://www.asjp.cerist.dz/en/article/96190  
25. اللصاصمه، إبراهيم قفطان إبراهيم. (2021). أثر التدريب والتنمية في أداء الموظفين في بلدية عبدالله بن رواحة. مجلة الفنون والآداب وعلوم الانسانيات والاجتماع، 74، 62- 81. https://www.jalhss.com/index.php/jalhss/article/view/605/598
26. المؤتمر الافتراضي الدولي الأول للتدريب ما بعد كوفيد 19: الرؤية المستقبلية للتدريب تحت شعار "التدريب شرايين الحياة الناجحة"، الجمعية النرويجية الدولية للعدالة والسلام، أوسلو، 9 شعبان 1442هـ
27. المؤتمر الدولي التعليم والتدريب الإلكتروني لتنمية القدرات البشرية (2022)24-27/ 1/2022، المركز الوطني للتعليم الإلكترون، المملكة العربية السعودية- الرياض.
28. المؤتمر الدولي لتقويم التعليم والتدريب. تجويد نواتج التعلم ودعم النمو الاقتصادي ورش العمل: 10-13 أكتوبر 2020 المؤتمر: 14-15 أكتوبر 2020 يعقد افتراضيًا.
29. المؤتمر الدولي لتقويم التعليم والتدريب: تجويد نواتج التعلم ودعم النمو الاقتصادي خلال 14-15 أكتوبر 2020 (افتراضياً). تنظيم هيئة تقويم التعليم والتدريب بالشراكة مع الأمانة السعودية لمجموعة العشرين مؤتمرها الدولي.
30. المؤتمر الوطني الخامس في التعليم والتدريب المهني والتقني (24/11/2019)، كلية المهن التطبيقية جامعة بوليتكنك فلسطين.
31. المؤتمر الوطني الرابع للتعليم والتدريب التقني والمهني، 15- 16/4/2015، كلية هشام حجاوي التكنولوجية. نابلس، فلسطين.
32. المؤتمر الوطني الرابع للتعليم والتدريب المهني والتقني (15/4/2015)، تنظيم كلية هشام حجاوي التكنولوجية، نابلس، فلسطين.
33. المؤتمر والمعرض التقني الثامن بالرياض، خلال الفترة من 14-16 /3/ 1438هـ، الموافق 13-15 / 12 / 2016م، المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، المملكة العربية السعودية.
34. المؤتمر والمعرض التقني السعودي التاسع بالرياض، خلال الفترة من 19-21 ربيع الأول 1443 هـ | 25-27 أكتوبر 2021م. المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، المملكة العربية السعودية.
35. المؤتمر والمعرض التقني السعودي السابع بالرياض، خلال الفترة 9-11 محرم 1436هـ الموافق 2- 4 نوفمبر 2014م. المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، المملكة العربية السعودية.
36. المؤتمر والمعرض التقني السعودي السادس بالرياض، خلال الفترة 20-22/5/1432هـ الموافق 24-26/4/1432 هــ.، المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، المملكة العربية السعودية.
37. المؤتمر والمعرض الدولي للتدريب والتطوير، جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن، المملكة العربية السعودية- الرياض، 19-21/ 2015.
38. موسى، هاني محمد يونس (2015). دراسة تقويمية للبرامج التدريبية بمركز التدريب وخدمة المجتمع بجامعة الملك سعود من وجهة نظر المتدربين. مجلة المعرفة التربوية، 3 (5)، 315-391.file:///C: /Users/hp/Downloads/1486-003-005-009x.pdf
39. المومني، نبيه أحمد عبد الله. (2010). أثر البرامج التدريبية على الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين في مؤسسات القطاع العام الأردني. الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية. الأردن.
40. النعيمي، خلود سلطان (2021). إطار لبناء وتطبيق معايير جودة البرامج التدريبية القائمة على التدريب الإلكتروني بوزارة التربية والتعليم بدولة الإمارات العربية المتحدة. مجلة القراءة والمعرفة، 235، 165 – 206   https://search.mandumah.com/Record/1146755